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온라인 슬롯 사이트 지향 목표

온라인 슬롯 사이트 2026 중기 관리 계획

데이터 목표 범위 또는 회사 주요 이니셔티브 : 온라인 슬롯 사이트 Consolidated

주요 이니셔티브	메트릭	결과 / 진행	대상
		Fye 2025 년 3 월	Fye 2027 년 3 월
책임있는 마케팅 커뮤니케이션 정책을 수립하고 직원 교육을 수행합니다	정책 설정의 연도	아직 확립되지 않음	2025 년 3 월 Fye 동안
	정책 세부 정보를 전파하기 위해 수행 된 교육 세션 수	한 번 (온라인 슬롯 사이트 마케팅 커뮤니케이션 아동 정책)	연간 1 년 이상

이해 관계자 참여

이해 관계자 참여 촉진

우리는 모든 기회를 잡고 중요한 온라인 슬롯 사이트 이해 관계자 (“고객”,“주주 및 투자자”,“회사 직원”,“비즈니스 파트너”,“지역 사회, 자연 및 미래 세대”및“정부 기관, NPO/NGO 및 조직”과 의사 소통에 참여하기 위해 모든 수단을 사용합니다. 이런 식으로, 우리는 이해 관계자의 기대에 대답하고 사회적 책임을 이행합니다.

직원 참여

온라인 슬롯 사이트 2026 비전을 달성하고 지속 가능하게 성장할 수있는 회사가 되려면 직원 참여 개선이 필수적이라고 생각합니다. 따라서 우리는 정기적으로“직원 의견 설문 조사”를 수행합니다.

주주 및 투자자와 의사 소통

우리는 브리핑 회의, IR 이벤트를 개최하며 온라인 슬롯 사이트의 방향과 전략에 대해 주주와 투자자를 최신 상태로 유지하기 위해 유익한 IR 웹 사이트를 게시합니다.
2019 회계 연도 이후 우리는 매년 투자자들을위한 ESG 회의를 열었습니다.

외부 전문가와의 대화

ESG 자문위원회 회의는 일년에 두 번 개최됩니다. 이 조직의 회의에서 우리는 온라인 슬롯 사이트의 이니셔티브에 대한 외부 전문가로부터 조언을 받고 CEO, CSO 및 기타 내부 Meiji 팀 구성원과의 의견 교환을 촉진하여 지속 가능성 활동을 더욱 강화합니다.

ESG 자문위원회 설립

환경 커뮤니케이션

각 공장 및 연구 실험실은 지역 시민, 지방 정부, 초등학교 및 중학교를위한 환경 이니셔티브를 강조하기 위해 반 마이어 및 연구 그룹을보고합니다. 물 및 대기 오염 및 공동에 대한 이니셔티브를 다루는 것 외에도2축소, 우리는 또한 미래의 활동에 통합하기 위해 피드백을 듣습니다.

이해 관계자를위한 공장 투어 제공

일본 공장 투어

중국 공장 투어

KM Biologics에 대한 플랜트 투어 및 교육 방문

고객과 의사 소통

음식 세그먼트

고객 서비스 센터는 신속하고 정직하고 공정하며 적절한 서비스를 통해 고객 신뢰와 만족을 보장하기 위해 노력합니다. 이 센터는 제품 및 서비스에 관한 광범위한 문의를받습니다. 우리는이 고객 피드백을 사용하여 새로운 제품 및 기존 제품 및 서비스를 개선합니다.

고객 서비스 센터

고객 서비스 센터는 독점 시스템을 사용하여 고객 피드백을 기록하고 분석합니다. 이 센터는 폴리로 응답하고 고객이 제품을 사용할 때 마음의 편의성을 제공 할 수 있도록 유용한 정보를 제공합니다. 이 센터는 또한 관련 부서와 정보를 공유하여 고객 만족도를 높이기 위해 제품 및 서비스를 개발하고 개선합니다.

문의 내용	문의 수	구성 비율
제품 기능	23,178	33%
제품을 처리하는 상점	15,135	22%
먹고 저장하는 방법	13,734	20%
식품 라벨링 및 패키지 디자인	4,915	7%
제품에 혼합 된 외국 물질	3,996	6%
영업 프로모션/캠페인	3,650	5%
기타	4,690	7%
Total	69,298	100%

고객 만족도 조사

Meiji의 고객 서비스 센터는 고객 지원의 품질을 향상시키기 위해 고객 만족도 설문 조사를 수행합니다.
- Fye 3/2025 대상 : 95 점 (100 점)

	Fye 3/2021	Fye 3/2022	Fye 3/2023	Fye 3/2024	Fye 3/2025
고객 만족도	92.2	91.0	92.2	93.1	91.4

고객 피드백에 대한 응답으로 개선의 예

Meltykiss Party 구색을위한 개별 포장 개선.

Meltykiss Party Fartment의 개별 포장 설계는 개별 포장의 색상을 구별하기가 어려운 색상 비전 결함이있는 고객의 피드백에 대한 응답으로 변경되었습니다.

<개선 세부 사항
개별 포장의 가시성은 쉽게 인식 할 수있는 향미에서 영감을 얻은 삽화를 포함 시켜서 개선되었으며 색상 부족이있는 사람들이 쉽게 인식하는 색 톤으로 전환합니다.

새로운 어머니를위한 상담 사무소

영아, 영양사 및 전국 등록 영양사가있는 어머니를위한 Meiji 상담실에서 아기와 어머니를위한 영양 및 보육에 대한 상담을 제공합니다. 상담 사무소는 풍부한 정보와 경험을 활용하여 새로운 어머니, 가족 및 육아에 종사하는 다른 사람들에게 귀중한 조언을 제공합니다.

문의 내용	문의 수	구성 비율
모유 수유	1,599	48%
이유식	1,193	36%
월경 및 건강	282	8%
성장 및 개발	121	4%
라이프 스타일과 습관	77	2%
어머니와 임산부	35	1%
기타	25	1%
Total	3,332	100%

제약 세그먼트

의학 지원 센터

Meiji Seika Pharma 's Medicine Support Center는 데이터베이스를 사용하여 고객 피드백을 정렬하고 분석합니다. 고객 피드백이 매우 심각하게 필요하며 더 나은 제품을 보장하기 위해 관련 부서와 피드백을 공유해야합니다.

문의 내용	문의 수	구성 비율
주변 제품 정보 (포장, 만료 날짜, 보험 등)	4,066	18%
문서 요청	5,057	23%
품질 (품질, 첨가물, 안정성, 공식 변화 등)	4,318	19%
효능 (효능, 복용량 및 투여, 약리학 등)	3,842	17%
안전 (부작용 등)	2,422	11%
요청	2,458	11%
Total	22,163	100%

문의 내용	문의 수	구성 비율
문서 요청	260	41%
주변 제품 정보 (포장, 만료 날짜, 보험 등)	221	35%
효능 (효능, 복용량 및 투여, 약리학 등)	87	14%
품질 (품질, 첨가물, 안정성, 공식 변화 등)	32	5%
안전 (부작용 등)	26	4%
기타	4	1%
요청	5	1%
Total	635	100%

고객 지원의 품질 향상을위한 조치

Meiji Seika Pharma는 고객 만족도를 더욱 향상시키기 위해 의약품 지원 센터에서 전화 오버 폰 고객 지원에 대한 외부 평가를 수행했습니다.

우리는 항상 신속하고 정확한 정보를 제공함으로써 제약 제품의 적절한 사용량을 홍보하고자합니다. 이를 통해 우리는 더 나은 의료 서비스에 기여하기를 희망합니다.
- 의학 지원 센터 품질 대상 : 70 포인트

	Fye 3/2021	Fye 3/2022	Fye 3/2023	Fye 3/2024	Fye 3/2025
외부 평가 점수 (100 포인트 중)	76.0	75.3	74.6	75.4	77.2

우리는 윤리적 제약 웹 사이트에서 "만료 날짜 검색 페이지"를 시작했습니다. (Meiji Seika Pharma)

의료 전문가를위한보다 사용자 친화적 인 Q & A 페이지를 만들기 위해 윤리적 제약에 대한 만료 날짜 검색 페이지를 시작했습니다. 하루 24 시간 운영되는 의료 환경의 요구를 충족시키기 위해 검색 페이지를 더욱 풍부하게하기 위해 계속 노력할 것입니다.

고객 피드백에 대한 응답으로 개선의 예 (KM Biologics)

부사의 수축 랩핑 중단 (건조 된 활성화 인간 응고 계수 VII 농축 물을 함유하는 계수 x)

(고객 피드백)

・제어 레이블이 필름에 붙어 있으므로 제약을 준비 할 때 실수로 버려집니다.

・필름의 주름이 바코드를 오버레이하기 때문에 배송시 바코드를 읽을 수 없습니다.

・집에서 냉장고에 보관할 때 더 작은 상자를 갖는 것이 바람직합니다. 그러나 현재의 제약 상자와 수혈 키트는 필름과 함께 번들로 만들어지고 수혈 키트는 냉장고에서 여분의 공간을 차지합니다.

<개선 세부 사항
제약 상자와 함께 수혈 키트를 수축하는 것을 멈췄습니다.

고객 만족도를 더욱 향상시키기위한 목표

Nikkei Research Inc.에서 실시한 우리는 브랜드 전략 설문 조사를 활용하여 소비자가 브랜드를 추천 할 가능성을 이해합니다. 우리의 목표는 Meiji 브랜드에 대한 고객 충성도를 창출하고 장기적으로 고객 기반을 유지하고 확장하여 기업 가치를 높이는 것입니다. 우리는 고객 만족도를 높이기 위해 제품을 개발하고 개선하기 위해 해당 정보를 관련 부서와 공유합니다.

	2020	2021	2022	2023	2024
현재 사용자 응답 수1	697	686	663	688	648
NET 프로모터 점수 (NPS) (%)2	51.9	50.9	48.4	46.7	47.7

1현재 Meiji 제품 및 서비스를 사용하는 응답자 수.

2브랜드를 추천 할 것이라고 응답 한 현재 사용자의 비율.

NPS : 질문과 관련하여 5 점 척도에서 "강하게 추천"또는 "다소 권장 사항"에 응답 한 사람들의 비율 : 각 회사의 제품과 서비스를 다른 회사에 얼마나 권장 하시겠습니까?

[설문 조사 개요]

・설문 조사 엔티티 : Nikkei Research Inc.

・중고 데이터 : 소비자 그룹

・기업 브랜드 수 측정 : 600

・설문 조사 기간 : 매년 6 월 ~ 7 월

・설문 조사 대상 : Nikkei Research Inc. 및 제휴 파트너 회사와 인터넷 모니터로 등록 된 16 세 이상의 일본의 사람들

온라인 슬롯 사이트적 기여 홍보

온라인 슬롯 사이트적 기여 활동 정책

2021 년 1 월 온라인 슬롯 사이트은 온라인 슬롯 사이트 사회 기여 활동 정책을 만들었습니다.
직원들은 지속 가능한 개발에 기여하는 동안 다양한 지역 문제를 해결하는 데 도움을주고 있습니다. 온라인 슬롯 사이트의 미래 계획에 참여 감을 공유하는 것은 각 직원의 목표입니다.

• 온라인 슬롯 사이트 사회 기부 활동 정책

온라인 슬롯 사이트적 기여 활동

주제별 활동

온라인 슬롯 사이트은 우리의 사회적 기여 활동 정책의 "간호사를위한 활동", "사회를 지원하는 활동"및 "미래에 세계를 계속하는 활동"에 대한 세 가지 핵심 개념을 기반으로 사회적 기여 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다.
"간호사를위한 활동": 우리는 미래의 지도자가 될 어린이와 청소년의 건강한 성장과 지적 발달을 지원하기 위해 영양, 음식 문화 및 스포츠 활동을 추구합니다.
"온라인 슬롯 사이트를 지원하는 활동": 우리는 비즈니스 활동에 관련된 지역 온라인 슬롯 사이트의 건강하고 안정적인 삶을 지원하는 데 필요한 활동을 구매합니다.
"미래에 세상을 계속하기위한 활동": 우리는 자연 환경을 보존하고 생물 다양성을 보존하며 자원의 재활용을 장려하고 지속 가능한 지구의 미래를 바라 보는 활동에 참여합니다. 우리는 또한 새로운 건강 가치 창출과 관련된 연구 개발을 지원하는 활동에 참여합니다.

온라인 슬롯 사이트적 기여 활동 데이터를 보려면 여기를 클릭하십시오 (ESG 데이터)

사람들을 육성하는 활동

Kinoko and Takenoko Satoyama School

크리스마스 어린이 축제

우리는 1953 년 이래로 지역 신문이 어린이를위한 크리스마스 선물로 현지 신문에 의해 개최 된 크리스마스 어린이 축제를 후원합니다.

영양 교육 활동

어린이의 성장을 지원하는 활동

차세대 개발

우리는 주니어 골프 토너먼트, 주니어 골프 스쿨, 주니어 챌린지 골프 및 기타 스포츠 주니어를 지원함으로써 차세대 개발을 지원합니다.

온라인 슬롯 사이트를 지원하는 활동

Meiji Happiness Fund

All-Japan Food Bank Promotion Council과의 협력

가격과 유틸리티 비용이 상승하면서 더 많은 가족이 그 어느 때보 다 경제적 어려움에 직면하고 있습니다. 이에 대한 응답으로, National Food Bank Promotion Council과 협력하여 온라인 슬롯 사이트은 어린이의 날, 여름 방학, 크리스마스 및 가능한 많은 어린이들과 가족들에게 미소를 가져 오기 위해 간식과 음식 품목을 기부합니다. 2025 년 4 월 기부금은 17 번째 기부금을 기록하여 총 기증 된 합류 및 식품의 총 수를 약 960,000으로 가져 왔습니다.

특수 공식 사업

우리는 선천성 신진 대사 장애가있는 아기를 위해 총 20 가지 유형의 특수 공식을 제조하고 공급하여 어머니의 우유를 마시거나 일반 상업용 가루 우유를 마실 수 없습니다. 여기에는 공식적으로 특별 공식에 관한 일본 협동 프로젝트에 등록되어 있으며 일본 보건 노동 복지부에서 보조금을 지급하는 등록 된 특수 우유와 비 곤충 신진 대사 장애의 치료를 위해 설계된 다른 특수 공식 (등록되지 않은 보조금)이 포함됩니다. 우리는 항상 안전한 생산 및 유통에 중점을 둡니다.

드라벳 증후군 치료를위한 희귀 질병 약물,Diacomit®

Dravet의 증후군은 유아기에서 발생하는 다루기 어려운 형태의 간질입니다. 이 질병은 40,000마다 한 명의 영아에서 발생합니다. 이 증후군은 발작을 유발하고 신체적, 정신적 발달을 지연 시키며 사망률이 높은 환자와 가족에게 큰 영향을 미치는 심각한 질병입니다.
Dravet의 증후군 치료를위한 효과적인 약물이 없었기 때문에 우리는 발사했습니다Diacomit® 드라이 시럽 (Oral Suspension) 및Diacomit® 캡슐 2012 년. 우리는 환자에게 올바른 복용량을 위해 의료 전문가 에게이 약물의 효과와 안전성에 대한 정확하고시기 적절한 정보를 제공하기 위해 노력합니다.

웰빙 스토리 : Dravet 증후군 환자를위한 희망

비영리 단체 인 Japan Hospital Clowns Association에 기부

우리는 일본 병원 광대 협회에 매년 정해진 금액을 기부하여 광대가 소아 병동에서 질병과 싸우는 어린이들에게 미소를 가져다주는 활동을 지원합니다.

유엔 난민 고등 판무관 (UNHCR)에 기부

우리는 2009 년부터 2022 년까지 Meiji Milk Chocolate 판매의 일부를 일본 UNHCR 협회에, 2023 년부터 연간 정해진 금액을 기증하여 유엔 난민을 지원하는 UNHCR의 활동을 지원했습니다. (총 금액 : 2025 년 3 월 31 일 현재 76,117,119 엔). 이 기금은 UNHCR 본부에 의해 가장 시급한 것으로 간주되는 다양한 지역 및 기타 원조 목적지의 비상 사태의 원조 프로그램에 사용됩니다.

United Nations World Food Program (WFP)이 주최 한 소셜 미디어 캠페인의 후원

우리는 2020 년 이후 유엔 세계 식품 프로그램의 "제로 헝거 챌린지"캠페인의 특별 후원자였습니다.이 캠페인은 식량 손실과 굶주림의 두 가지 음식 문제에 대한 관심을 장려합니다. 일본의 식량 손실을 줄이려는 노력을 개발 도상국 어린이들을위한 학교 점심과 같은 식량 원조와 연결합니다.

영아를위한 전국 주택 협의회에 유아 공식 기부

2019 년 6 월, 우리는 작은 방식으로 만 영아를 건강하게 자라도록 돕는 유아를위한 전국 가정의 집위원회를 통해 전국의 유아 치료 센터에 Meiji Hohoemi를 기부하기 시작했습니다.

기증 된 품목	번호
Meiji Hohoemi	3,987
Meiji Step	1,088
Meiji Hohoemi Rakuraku Milk	71,232

어린이 미래 지원 기금

우리는 아동 빈곤 퇴치를위한 어린이 및 가족 기관 및 기타 단체의 노력을 지원하기 위해 2017 년부터 어린이의 미래 지원 기금에 기부해 왔습니다.

Sukoyaka식이 생명 협회

우리는 2013 년부터 Sukoyaka Dietary Life Association의 지원 회원으로서, 자본을 사용하여 레시피 책을 만들고 웹 사이트에서 오디오로 레시피를 개발함으로써 시각 장애인 의식이 습관을 개선하기위한 활동을 지원했습니다.

Para-Athletes의 지원

우리는 식품의 측면에서 파라 선수들에게 더 많은 지원을 제공 할 수 있다고 생각합니다. 이는 물리적 발달에 필수적이지 않으며, 파라 선수의 성공을 지원함으로써 파라 스포츠 자체의 가치를 더욱 향상시킬 수 있습니다. 이러한 믿음을 염두에두고 Meiji Co., Ltd.

Paralym Art의 후원

Paralymart는 Shougaisha Jiritsu Suishin Kikou 협회가 수행 한 활동으로, 장애가있는 사람들에게 회사와 개인에게 예술가에게 보상을 제공하기 위해 예술가들에게 보상을받습니다. 주요 목표는 사회에 참여할 수없고 예술을 통해 재정적으로 고통받는 장애인을 지원하는 것입니다. 이 조직은 사회 보장 기금에 의존하지 않고 장애가있는 사람들의 사회적 참여와 경제적 독립성을 장려합니다. 온라인 슬롯 사이트는 2021 년 부터이 활동의 ​​후원자였습니다.

프라그마틱 무료스핀 Paralym

미래에 세상을 계속하는 활동

종이 음료 카톤 재활용 캠페인

생물 다양성 보존 활동